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人尽其才-- 《攻心为上》第38课
第38课 人尽其才
BG司反映了两种不伺才能的人:葛兰汉本人及他的伙伴魏尔森。葛兰汉是个典型的“对外先生”(Mr. Outside)。他具体把他公司的形象展现给外人及内部职员。他的个性、领导风格、公众魅力,虽然看不见,却是公司旺盛士气的源泉。如果说葛兰汉激励了士气,魏尔森则维持了公司。内部的沉稳;他是“对内先生”(Mr.Inside):不爱出风头、低沉的调子、永不疲倦、有一双识人及明察秋毫的眼睛,随和、温暖,能与人一对一的沟通,并且对葛兰汉绝对忠诚,用高效率、现代化的方式经营公司。
大多数公司,尤其是工厂,都需要这两种人才:业务员带回生意,经理人负责执行。但是你一定很惊讶有多少公司不了解,一个人很难同时拥有这两种才能,甚至许多公司因为“对内型”和“对外型”的严重冲突,搞得四分五裂。
《纽约时报杂志》写过一篇文章,介绍华尔街一家投资银行——雷门投资公司阅墙之争的内幕。粗略地说,该公司的“对内先生”赶走了“对外先生”,结果不到一年,这家名声响亮、有百年历史的公司就被另一家喜而森公司吞并了。
“对内型”的人认为自己足以应付公司的一切,他们终于尝到了苦头。
我不是一个“对内先生”,所以无法内外兼顾。但是自尊心使我花了很长的时间才承认这一点。一旦承认事实,我就去找一个人来经营我的工厂,让他做总经理。他做得比我好多了。但相反的,我的对外业务却做得比他好。
把对内和对外的角色分开,会让你大展鸿图。