第14课   订下目标

设定目标其实就是掌握时间的分配，包括三个步骤：

●订下目标。

●拟定一套达到目标的计划。

●掌握时间以确定计划实现。

1983年我们在日本举办了一系列的研讨会，邀请多位企业界领袖发表演说，他们都是来自日本最大规模商社的高层主管，包括本田、索尼、三菱以及其中最大的商社——松下电器88岁的总裁。

要说服这些高层人士演讲可真费了不少功夫，因为日本的社会体系比我们的要阶级分明得多，他们认为以这种方式对一群人谈话多少有失身份。

想想看，如果连演讲他们都无法接受，若要他们回答问题，这些大老会如何想？

但我们这位88岁的企业龙头老大对我们演说时，既流利又精辟，于是便有人提问题了：

问：“总裁先生，贵公司可有长期目标？”

答：“有的。”

问：“时间多长呢？”

答：“250年。”

问：“您要如何才能实现？”

答：“耐心。”

听起来像个笑话，但如果真是这么好笑，为什么每次竞争时，我们都被打得落花流水；每个人、每家企业都需要一套基本的目标和信念，但我们多半做事都是凭直觉毫无章法、过一天算一天；目标模糊，更谈不上方法。

为达到公司目标设定的基本计划，包含下列三个部分：尊重个人—不论是顾客、员工或供给厂商；追求卓越；以及出色的顾客服务。

目标不必很详尽，切合实际就好，IBM有四个基本目标：(1)成长的速度最起码要跟得上电脑界的发展；(2)成为业界成本最低的制造者；(3)提供最佳的技术；(4)维持高利润。这些都是很实在的目标，你个人的目标和计划甚至可以更简单。譬如就是增加总销售额。

如果这些基本计划和目标使IBM成为佼佼者，为什么你不试试看？

我的一位好友告诉我她对“目标”下的定义，这是我所听过最棒的：“目标就是在期限内必须达到的梦想。”写下你自己对目标的定义——因为只有这样，你才会把它当一回事，强迫自己去实现它。